HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ)

Es besteht keine Verpflichtung, dass Du Deine Sprungzeit im Voraus buchst, jedoch empfehlen wir Dir gerade an den Wochenenden und in den Ferien dein Sprungticket online zu buchen. Dein Ticket kannst du einfach unter der Rubrik „Buchen“ reservieren. Gerne kannst du dein Ticket auch spontan an der Kasse vor Ort kaufen, sofern freie Kapazitäten vorhanden sind.

Nein, in unserer Trampolinhalle musst du keine Haftungserklärung unterzeichnen. Wir gehen davon aus, dass die Eltern mit dem Besuch unserer Trampolinhalle einverstanden sind. Allerdings musst du vor Betreten der Trampolinfläche an der Sicherheitseinweisung teilnehmen und die Sprungregeln durchlesen.

Um Verletzungen während deines Besuches zu vermeiden, bekommst du eine Sicherheitseinweisung. Ohne die Sicherheitseinweisung darfst du die Sprungflächen nicht betreten. Die Sicherheitseinweisung ist bei jedem Besuch vor Betreten der Spungflächen Pflicht, auch wenn du vorher schon einmal bei uns gewesen bist, benötigst du bei jedem Besuch eine Sicherheitseinweisung. Sei deswegen spätestens 10 min vor deiner gebuchten Sprungzeit in der Einweisungsecke.

Wir empfehlen ein Mindestalter von 6 Jahren für die Trampolinflächen. Allerdings haben wir seit kurzem mit der EasyKids Kinderwelt einen neuen Kinderbereich dazu bekommen. Kinder unter 6 Jahren dürfen nach Einschätzung der Eltern die Spielflächen nutzen, müssen jedoch unter der kontinuierlichen Aufsicht eines Erwachsenen auf den Sprungflächen begleitet und beobachtet werden. Die Aufsicht aus der Ferne und außerhalb der Sprungfläche reicht in diesem Fall nicht aus. Die erwachsene Aufsichtsperson zahlt unter Vorgabe der Aufsichtspflicht für das unter 6 jährige Kind 6,50 € für eine Sprungzeit von 60 min und für eine Sprungzeit von 120 min 13,00 €. Das Tragen der Sicherheitssocken ist auch für die begleitende Aufsichtsperson Pflicht. Kinder bis einschließlich 2 Jahren dürfen sich aus gesundheitlichen Gründen ausschließlich nur im Kinderbereich EasyKids Kinderwelt aufhalten.

Eine Höchstaltersgrenze gibt es nicht. Jeder kann mitmachen.

Ja, du bezahlst einmalig Eintritt und kannst auf der Aktionsfläche mit deinem gebuchten Sprungticket alle Bereiche kostenfrei nutzen. Auch die EasyKids Kinderwelt ist in deinem Ticket enthalten.

Für die VR Zone außerhalb der Aktionsfläche ist ein separates kostenpflichtiges Ticket erforderlich.

Nein, Begleitpersonen und Eltern, die ihre Kinder (ab 6 Jahren) lediglich begleiten und selbst nicht springen, zahlen selbstverständlich auch keinen Eintritt. Bei Getränken und Snacks können Sie es sich auf unserer 3,5 Meter hohen Aussichtsplattform gemütlich machen und das Geschehen von oben verfolgen. Von dort hast du einen perfekten Panorama-Ausblick auf den kompletten Trampolinpark.
Tipp: Hier kannst du den perfekten Schnappschuss machen ;-)

Achtung: Kinder unter 6 Jahren müssen aus Sicherheitsgründen aktiv und kontinuierlich von einem zahlenden Erwachsenen (ermäßigtes Begleiter Ticket) auf den Trampolinflächen begleitet werden.

Das Maximalgewicht für die Benutzung der Trampolinhalle liegt bei 110 kg. Ein höheres Gewicht ist aus Sicherheitsgründen nicht gestattet.

Du solltest bequeme Sportkleidung wie Shorts und T-Shirt oder einen Trainingsanzug tragen. Grundsätzlich gibt es bei uns keine Kleidungsvorschriften. Bitte achte darauf, dass Du keine Gegenstände an Deinem Körper oder Deiner Kleidung hast, die auf den Trampolinflächen nicht zugelassen sind, wie z.B.: Piercings, Schmuck, Nieten, Gürtel, Schnallen Applikationen an der Kleidung oder ähnliches. Kopfbedeckungen wie Capys, Hüte, Mützen, sowie Schals sind ebenfalls nicht erlaubt. Kopftücher die mit Nadeln befestigt werden, sind verboten. Sportkopftücher hingegen sind erlaubt. Wir empfehlen dir deine langen Haare zu einem Zopf zubinden, da diese sonst beim Springen deine Sicht beeinträchtigen. Zudem sollten Deine Hosentaschen beim Springen leer sein. Verzichte bitte auf Strumpfhosen, da unsere EasyJump Socken barfuß getragen werden müssen.

Jeder Springer muss ausnahmslos unsere coolen und farbenfrohen EasyJump-Socken tragen um den Trampolinpark sicher nutzen zu können. Das hat den Hintergrund, dass unsere Socken einen speziellen Grip unter der Sohle aufweisen und somit für einen bestmöglichen Halt auf unseren Sprungflächen sorgen. Bitte habe Verständnis dafür, dass andere Socken anderer Trampolinparks, sowie herkömmliche Antirutsch-Socken bei uns nicht erlaubt sind da es hier um eure eigene Sicherheit geht und unsere Socken eigens für unsere Sprungtücher hergestellt wurden. Somit benutzt du den kompletten Trampolinpark sicher und unbeschadet. Du bekommst unsere coolen EasyJump-Socken für 3,00 € an der Kasse. Diese gehören im Anschluss Dir und können bei deinem nächsten Besuch wieder getragen werden. Auch Begleitpersonen mit einem Begleiter Ticket sind zum Tragen der EasyJump- Socken verpflichtet.

Du solltest etwa 30 Minuten vor Beginn der gebuchten Sprungzeit vor Ort sein, da du an der Kasse noch dein Einlassband bekommst, du dich sicherlich noch umziehen möchtest und an der Sicherheitseinweisung teilnehmen musst.

Ja, für unsere Schließfächer mit PIN-Code und für die Umkleiden benötigst du kein Geld. Sie stehen dir während deines Aufenthaltes selbstverständlich kostenlos zur Verfügung.

Ja, das darfst Du. Unsere Panorama Sky Lounge eignet sich perfekt für Schnappschüsse von oben. Allerdings ist es nicht erlaubt Dich selbst während des Springens zu filmen oder zu fotografieren. Benutze also bitte keine Action Kameras, Selfie-Sticks, Smartphones oder Ähnliches. Eine Begleitperson kann Dich gerne vom Rand aus oder aus der Sky Lounge filmen und fotografieren, sofern sie sich dabei selbst nicht auf den Trampolinflächen befindet.

Buchungen sind 48 Stunden vor deiner gebuchten Sprungzeit abzusagen. Bei Einhaltung der Frist stellen wir Euch einen Gutschein in Höhe des gesamten Betrages aus. Den Gutschein könnt ihr dann bei eurem nächsten Besuch einlösen. Rückerstattungen und Auszahlungen von Bargeld sind nicht möglich. Der Anspruch auf einen Gutschein verfällt, sofern die 48 Stunden Frist nicht eingehalten wird.

Gerne könnt Ihr Euer ganz persönliches Event wie einen Junggesellenabschied oder Eure Weihnachtsfeier bei uns buchen. Bitte kontaktiere uns dafür per Email oder nutze das Anfrageformular.

Sollten bei dir gesundheitliche Einschränkungen jeglicher Art vorliegen, konsultiere bitte vorher einen Arzt und informiere dich ob du bei uns springen darfst.

Schwangere dürfen aus sicherheitstechnischen Gründen und zum Schutz des ungeborenen Kindes bei uns nicht springen.

Achtung: Das Springen unter Einfluss von Drogen & Alkohol ist strengstens verboten.

Hunde sind bei uns im EasyJump Willkommen, müssen jedoch stets an der Leine bleiben.